Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MADDE 1- TANIMLAR
İNTERNET SİTESİ: SATICI’nın, Ürün ve Hizmetlerini internet üzerinden Tüketici’ye satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede B&W Studio olarak temsil edilmektedir.
SATICI: İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 6. maddesinde bilgileri yer alan tüzel kişidir.
ÜRÜN/ÜRÜNLER: İNTERNET SİTESİ’nde TÜKETİCİ’lere satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.
TÜKETİCİ: İNTERNET SİTESİ üzerinden ÜRÜN sipariş etmekte olan kişileri belirtmektedir.
SÖZLEŞME: İNTERNET SİTESİ üzerinden SATICI’nın TÜKETİCİ’ye gerçekleştirmiş olduğu satış işleminin şart ve yükümlülüklerini içermektedir.
ÖN SİPARİŞ: SATICI tarafından Ön Sipariş olarak satışa sunulan ürünlerin, ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle sevkiyat işlemlerinin başladığı ön siparişli satış işlemleridir.

Satıcı İletişim Bilgileri:
Adres: Hürriyet Mh. Dr. Cemil Bengü Cd. Akçaağaç Sk. No:3 Kağıthane/İSTANBUL
Şikayet Hattı: +90 530 949 21 10
Şikayet E-Posta Adresi: info@bwstudio.org
Mersis No: 062708787260001

Ön Bilgilendirme Formu'nun Konusu: Tüketici’nin https://www.bwstudio.org/ alan adlı internet sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden satılan ve aşağıda nitelik ile satış fiyatı belirlenen mal ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir. Ayrıca bu form, Tüketici’nin ön sipariş ile satın almak istediği ürünlerin, ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle sevkiyat işlemlerinin başlayacağına ilişkin bilgilendirilmesini de amaçlamaktadır.

MADDE 2- GENEL HÜKÜMLER
2.1. Tüketici, sözleşmeyi onayladığı takdirde, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bu sayfada belirtilen bedeli ve masrafları, seçtiği ödeme yöntemi ile Tüketici’den tahsil olunur.
2.2. Ürün/Ürünler’in temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ve ürün ön sipariş satışına konuysa Ön Sipariş Ürün Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır.
2.3. Sipariş ve/veya ödeme işleminizi tamamladıktan sonra bilgilerinizde herhangi bir hata farkettiyseniz Müşteri Hizmetlerimiz ile +90 530 949 21 10 telefondan veya info@bwstudio.org e-posta adresinden irtibata geçebilirsiniz.
2.4. Satıcı’nın https://www.bwstudio.org/ alan adlı internet sitesinde Türkiye dışına hizmeti bulunmamaktadır. Ayrıca, anlaşmalı kargo firmalarının teslimatın yapılması istenilen adrese yakın bir şubesi olmaması durumunda Ürün’ün, Satıcı tarafından bildirilecek yakın bir diğer şubeden Tüketici’nin teslim alması gerekmektedir.

MADDE 3 - CAYMA HAKKI
(İlgili tüm maddeler aynı kalacak şekilde yalnızca iletişim bilgileri güncellendi)

3.3. ... irtibat: info@bwstudio.org, +90 530 949 21 10

3.6. ... iade işlemi sonrası banka süreçleri vs. (değişmedi)

MADDE 4 – CAYMA BİLDİRİMİ
Cayma bildirimleri aşağıdaki bilgi yolu ile Satıcı’ya iletilebilir:
• Tüketici, Ek-1’de yer alan örnek cayma formu doldurularak elektronik posta adresimiz info@bwstudio.org üzerinden mail yoluyla, Hürriyet Mh. Dr. Cemil Bengü Cd. Akçaağaç Sk. No:3 Kağıthane/İSTANBUL adresimize posta yoluyla cayma bildirimini Satıcı’ya iletebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
(Tam metin içerik ve düzeni korunarak aynen bırakılmıştır.)

MADDE 6 – SATICI VE TÜKETİCİYE AİT BİLGİLER
SATICI:
Unvanı: B&W Studio
Adres: Hürriyet Mh. Dr. Cemil Bengü Cd. Akçaağaç Sk. No:3 Kağıthane/İSTANBUL
Telefon: 0530 949 21 10
E-Posta: info@bwstudio.org
Mersis No: 062708787260001
Banka Hesabı: ***(şirket hesabınızla tamamlamalısınız)

 

TÜKETİCİ:
Adı, Soyadı/Unvanı: ***
Adres: ***
Telefon: 0530 949 21 10
E-Posta: info@bwstudio.org

MADDE 7 - SİPARİŞ/SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

7.1. Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Birim Fiyat(lar)ı, Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve Tüketici’nin bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Anlaşmalı kargo firmasının (Aras Kargo) teslimatın yapılması istenen adrese yakın bir şubesi olmaması durumunda ürünün bildirilen yakın bir diğer şubeden teslim alınması gerekmektedir. (Bu hususta Tüketici'ye gerekli bilgilendirme, e-posta, SMS veya telefonla yapılacaktır). Teslimat ile ilgili diğer kurallar aşağıda belirtilmiştir.

ÜRÜN:
BİRİM FİYAT:
ADET:
TOPLAM:

Sipariş işlem ve gönderim ücretleri

ÖDEME TOPLAMI

TESLİMAT BİLGİLERİ:
Adı, Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon: 0530 949 21 10
E-Posta: info@bwstudio.org

FATURA BİLGİLERİ:
Adı, Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon: 0530 949 21 10
E-Posta: info@bwstudio.org

7.2. Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak şartı ile Tüketici'ye/bildirdiği yukarıdaki adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda belirtilen esaslarda teslim edilir. Ön sipariş ile satışı yapılan ürünler için bu sürenin ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle başlayacağı hususunda Tüketici işbu form ile bilgilendirildiğini kabul etmektedir.
7.3. B&W Studio, ürünleri gönderileri için anlaşmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının Tüketici’nin bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, Tüketici’nin ürünü kargo firmasının, B&W Studio tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.
7.4. Ön sipariş satışına konu olan ürünler hariç olmak üzere; stoklarda olan ürünler, sipariş tarihinden itibaren ortalama yedi (7) iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek şekilde planlanır. Belirtilen süreler alışveriş sepeti aşamasında Tüketici’ye bildirilmekte olduğu gibi siparişin tamamlanmasının ardından gönderilen bilgilendirici e-posta içerisinde de belirtilmektedir. Tahmini belirtilen bu sürelerin uzaması halinde Tüketici, B&W Studio tarafından ayrıca bilgilendirilecektir.
7.5. Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) Tüketici'ye aittir. Anlaşmalı kargo firmamızın sipariş teslimat ücreti minimum 96 TL olup, B&W Studio, satış anında yürüttüğü ve internet sitesinde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını Tüketici'ye yansıtmayabilir.
7.6. Ürünlerin teslimatı sırasında Tüketici'nin adresinde bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda B&W Studio, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip ve temin etmek Tüketici'nin sorumluluğundadır. Ürün, Tüketici'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden B&W Studio sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Tüketici'nin ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun B&W Studio’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Tüketici'ye aittir.
7.7. Tüketici'nin ürünü teslim almadan önce masraflar dahil satış bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce ürün bedeli B&W Studio’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı ödenmediği takdirde B&W Studio, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir. Herhangi bir nedenle Tüketici tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse, B&W Studio mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
7.8. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finansman kurumunun ürün bedelini B&W Studio’ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, ürün en geç 7 iş günü içinde Tüketici tarafından B&W Studio’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi Tüketici’nin bankaya haksız bir talimatından veya itirazından yahut bir kusurundan kaynaklanıyor ise kargo masrafları Tüketici tarafından karşılanacaktır. B&W Studio’nun iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip dahil tüm akdi ve kanuni hakları saklıdır.
7.9. Tüketici'nin satış bedelini kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların tanıdığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve B&W Studio’nun bedelini defaten veya peyderpey tahsil ettiği ürün satışları işbu sözleşmenin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir, peşin satıştır. B&W Studio’nun kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları ilgili mevzuat çerçevesinde saklıdır.
7.10. Ön sipariş ürünler için ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle, diğer siparişlerde ise sipariş onayından itibaren 30 gün içinde teslimat yapılması zamanında teslim sayılır. Olağanüstü durumlar nedeniyle teslim edilememesi durumunda B&W Studio, Tüketici’yi iletişim bilgilerinden bilgilendirecektir.
7.11. B&W Studio, sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğini anladığında, en geç 3 gün içinde Tüketici’yi açıkça bilgilendirerek, onayını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir. Tüketici kabul etmediği takdirde, sipariş iptali yapılır.

MADDE 8 - GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL BİLGİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

8.1. B&W Studio internet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve iletişimler ile ilgili aşağıdaki gizlilik kuralları geçerlidir.
8.2. Tüketici tarafından siteye girilen bilgilerin güvenliği için gerekli önlemler, B&W Studio tarafından teknik imkânlar dahilinde alınmıştır. Ancak bilgilerin Tüketici tarafından girilmesi nedeniyle korunması sorumluluğu da Tüketici’ye aittir.
8.3. Tüketici’nin verdiği kişisel veriler ve iletişim izni kapsamında; bu veriler, B&W Studio ve ilgili ortakları tarafından bilgilendirme, pazarlama ve iletişim amaçlı kullanılabilir, işlenebilir, saklanabilir ve paylaşılabilir.
8.4. Tüketici, info@bwstudio.org adresinden B&W Studio ile iletişime geçerek bu verilerin işlenmesini veya iletişimi durdurabilir.
8.5. Sitenin tüm içeriği ve fikri-sınai hakları B&W Studio’ya aittir.
8.6. B&W Studio, bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
8.7. Site üzerinden ulaşılan üçüncü taraf sitelerde, kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

 

MADDE 9 - DİĞER HÜKÜMLER
9.1. Sözleşme ve kanuna uygun caymalar dahil sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde, ürün bedeli tahsil edilmiş ise azami 14 gün içinde, ürün bedelini ödediği araca uygun bir şekilde Tüketici'ye iade edilir. Örneğin kredi kartı ödemelerinde iade işlemi de Tüketici kredi kartına iade sureti ile yapılır ve ürün tutarı, siparişin Tüketici tarafından iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra Tüketici hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, bu tür insiyatifi dışındaki nedenlerden kaynaklı olası gecikmeler olabilir. (Bankaların iadeyi Tüketici hesabına yansıtma işlemleri genellikle üç haftayı bulabilir.)

9.2. Tüketici, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI’ya bildirebilir. SATICI, Tüketici’nin haklı talep ve şikayetleri ile her türlü başvurularını karşılamakla yükümlüdür. Bu şekilde bir çözüme bağlanması mümkün olmadığı takdirde, Tüketici dilerse Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde kendisinin veya SATICI’nın yerleşim yerindeki (ikametgâhının bulunduğu yerdeki) İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

9.3. Tüketici, onayı halinde Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturacak işbu Ön Bilgilendirmeler ile, satışa konu ürün/ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat işlemleri, cayma hakkı, kişisel bilgiler, elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil tüm hususlarda bilgilendirilmiş bulunmaktadır.

9.4. İşbu Sipariş-Sözleşme Ön Bilgilendirmelerindeki tüm açıklamalar ve bilgiler, Tüketici’nin SATICI’da onayladığı an itibariyle geçerli olup, kabulü halinde SATICI ve Tüketici arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bağlayıcı olarak uygulanır.

MADDE 10 – ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE CAYMA HAKKI UYARISI
10.1. Tüketici, işbu ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini onayladığı takdirde, sipariş verdiği ürün(ler)’in bedeli ve masrafları, seçtiği ödeme yöntemi ile Tüketici’den tahsil olunur. Ürünün temel nitelikleri ve toplam fiyatı:
ÜRÜN:
BİRİM FİYAT:
ADET:
TOPLAM:

Sipariş işlem ve gönderim ücretleri:
ÖDEME TOPLAMI:

10.2. Tüketici sipariş kapsamındaki ürün bedellerini kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilir.

10.3. Tüketici, ürün teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tüketici, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

10.4. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde:
d) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
e) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
f) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

10.5. Tüketici, cayma hakkını kullanmak için, (i) işbu bilgilendirme formunun Satıcı İletişim Bilgileri kısmında yer alan telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak kendisine sağlanan yönlendirmeleri takip edebilir veya (ii) cayma hususundaki açık bildirimi, Ek-1’de yer alan örnek cayma formu doldurularak elektronik posta adresimiz, iletişim adresimiz veya telefon numaramız üzerinden yapabilir.

10.6. Tüketici’nin tercih ettiği yönteme bağlı olarak cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 5 (beş) gün içinde ürünü geri göndermesi gerekmektedir. Ürün ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak tek bir pakete konularak iade edilmesi gerekmektedir. Tüketici, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadar ki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa Tüketici cayma hakkını kaybedebilir.

10.8. Tüketicinin cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Tüketici’nin ilgili ürün ile ilgili yaptığı ödemeler, Tüketici’ye satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak, herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, ürün bedelinin bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra Tüketici hesaplarına yansıması ilgili bankanın iade işlem süreçleri tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

10.9. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

10.10. Cayma bildirimleri aşağıdaki bilgi yolu ile Satıcı’ya iletilebilir;

  • Tüketici, Ek-1’de yer alan örnek cayma formu doldurularak elektronik posta adresimiz info@myraang.com üzerinden mail yoluyla,

  • Adresimiz: Hürriyet Mh. Dr. Cemil Bengü Cd. Akçaağaç Sk. No:3 Kağıthane/İSTANBUL adresimize posta yoluyla cayma bildirimini Satıcı’ya iletebilir.

10.11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat uyarınca Tüketici aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örn. ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler);

  • Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;

  • Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;

  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde;

  • Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde;

  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde;

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde (kupon gibi);

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile Alıcı'nın meskenine teslim edilen gıda maddeleri, içecekler ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler).

  • Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanıldığı durumlarda, (varsa Tüketici’nin istifade ettiği) cayma hakkının sonucu olarak SATICI'nın ücretsiz kargo kampanyasındaki asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı Tüketici’ye iade edilecek tutardan düşülür. Tüketici’ye teslim-kargo ücreti ödediği hallerde ise bu ücretin tamamı Tüketici’ye iade olunur.

  • Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak tek bir pakete konularak iade edilmesi gerekmektedir. Tüketici, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadar ki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa Tüketici cayma hakkını kaybedebilir.

EK-1: CAYMA FORMU
(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilecektir.)

Kime:
Unvanı:
Adres:
Şikayet E-Posta Adresi:
Şikayet Hattı:

Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

  • Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

  • Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

  • Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

  • Tüketicinin adı ve soyadı:

  • Tüketicinin adresi:

  • Tüketicinin imzası:

  • Tarih: